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Para proteger su información de inicio de sesión de BlackBerry ID en caso de pérdida o robo del smartphone, el mensaje de correo de restablecimiento de contraseña no se enviará al smartphone.

Para recibir el mensaje de correo de restablecimiento de contraseña en una dirección de correo electrónico diferente, debe reenviar temporalmente su correo antes de hacer clic en el botón Enviar.